プライバシーポリシー
Mizunaga Clean (以下「当社」) は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。このプライバシーポリシーは、当社がお客様からどのような情報を収集し、どのように利用し、どのように保護するかについて説明するものです。当社のオンラインプラットフォームを使用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
1. 収集する情報の種類
- お客様から直接提供される情報： お客様が当社のサービスを利用する際に、予約、お問い合わせ、またはその他のインタラクションを通じて提供する個人識別情報（氏名、電話番号など）を収集します。
- 自動的に収集される情報： 当社のオンラインプラットフォームを訪問した際に、ブラウザの種類、IPアドレス、アクセス日時、参照元URLなどの非個人識別情報を自動的に収集する場合があります。これらの情報は、サイトの改善と分析のために使用されます。
2. 情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的のために利用します。
- お客様が要求したサービス（プロフェッショナルな洗車サービス、内装クリーニング、外装ポリッシュ・ワックス、セラミックコーティング施工、タイヤケア・ホイールクリーニング、エンジンルームクリーニング、ペイント修正、ヘッドライト復元、消臭・殺菌など）の提供と履行のため。
- お客様からの問い合わせに対応し、サポートを提供するため。
- 当社のオンラインプラットフォームおよびサービスを改善し、パーソナライズするため。
- 法的な要件を遵守するため。
3. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- お客様の同意がある場合。
- サービス提供のために必要な限りにおいて、信頼できる第三者サービスプロバイダーと情報を共有する場合。これらのプロバイダーは、当社の指示に従い、厳格な守秘義務の下でのみ情報を処理します。
- 法的な義務を遵守するため、または法執行機関の要求に応じるために開示が必要な場合。
4. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を講じています。しかし、インターネット上でのデータの送信は、100%安全であることを保証することはできません。
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権： 当社が保有するご自身の個人情報にアクセスし、そのコピーを取得する権利。
- 訂正権： 不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利。
- 消去権： 特定の状況下で個人情報の消去を要求する権利。
- 処理の制限権： 特定の状況下で個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- データポータビリティ権： 特定の状況下で構造化された、一般的に使用される、機械可読な形式で個人情報を受け取る権利。
- 異議を唱える権利： 特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までご連絡ください。
6. プライバシーポリシーの変更
当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更があった場合は、このページに改訂版を掲載することにより通知します。重要な変更があった場合は、より目立つ方法で通知することがあります。
7. お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関するご質問や懸念事項がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
Mizunaga Clean
〒605-0062
京都府京都市東山区東山通4502番地3階
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